Protection des données

Comment assurons‑nous une gestion digne de confiance de vos données à caractère personnel dans notre entreprise ?

Chers visiteurs de notre site web,
avec cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer de manière générale, transparente et compréhensible de la manière dont nous assurons la gestion de vos données à caractère personnel dans notre entreprise, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans cette politique de confidentialité, vous apprendrez quelles données nous collectons, à quelles fins nous les collectons et ce qu’il advient des données collectées. Comme il s’agit d’un sujet important, nous vous invitons à lire attentivement notre politique de confidentialité.

1. Introduction

Les responsables de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu’à cette politique de confidentialité. Lorsque des données à caractère personnel (par exemple nom, adresse ou adresse e‑mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Sans votre consentement explicite, ces données ne sont pas transmises à des tiers. L’utilisation de ce site web est en principe possible sans fournir aucune donnée à caractère personnel (telles que prénom, nom de famille, etc.). Toutefois, si vous souhaitez utiliser un service ou bénéficier d’un service via notre site web, des données à caractère personnel peuvent être nécessaires. Lorsque le traitement de données à caractère personnel est nécessaire, par exemple aux fins d’une demande / d’une réservation / d’une commande, nous obtenons en général votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD pour le traitement des données. En alternative, vous avez également la possibilité de nous contacter, par exemple par téléphone. Le traitement des données a toujours lieu conformément au RGPD. Notre base juridique pour le traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD. L’intérêt légitime du responsable découle des finalités susmentionnées listées ci‑dessus.

2. Collecte de données générales (fichiers journaux / logfiles)

a) Lorsque vous accédez à notre site web, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site web. Ces informations sont temporairement stockées dans ce que l’on appelle un fichier journal (logfile). Les informations suivantes sont enregistrées automatiquement, sans votre intervention, et conservées jusqu’à leur suppression automatisée :
– L’adresse IP de l’ordinateur demandeur,
– La date et l’heure de l’accès,
– Le nom et l’URL du fichier demandé,
– Le site web précédemment visité (le « referrer »),
– Le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d’exploitation de votre ordinateur,
– Le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, ainsi que
– D’autres données et informations similaires servant à la prévention des risques en cas d’attaques contre nos systèmes informatiques.

b) Les données mentionnées au point 2 a) sont traitées par nous aux fins suivantes :
– Garantir une connexion fluide au site web,
– Garantir une utilisation confortable de notre site web,
– Analyser la sécurité et la stabilité du système, ainsi que
– D’autres fins administratives.
La base juridique pour ce traitement des données découle de l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte des données mentionnées au point 2 b). En aucun cas nous n’utilisons les données collectées afin d’en tirer des conclusions sur votre personne.

3. Gestion des données à caractère personnel

3.1. Données du serveur

Pour des raisons techniques, les données suivantes sont enregistrées lorsque votre navigateur Internet nous transmet ces informations à nous‑mêmes ou à notre hébergeur web (dites « fichiers journaux du serveur ») :

– Type et version du navigateur
– Système d’exploitation et sa version utilisée
– Plateforme (32 bits, 64 bits)
– Moteur de mise en page
– Site web depuis lequel vous nous visitez (URL de referrer)
– Site web que vous visitez
– Date et heure de votre accès
– Pays d’origine
– Votre adresse Internet Protocol (IP).

3.2. Utilisation des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel ne sont collectées par nous‑mêmes qu’aux fins et dans la mesure où vous nous les fournissez en connaissance de cause. En particulier, l’utilisation de ces données à caractère personnel à des fins de conception de nos services ne se produit que si vous nous en avez donné votre consentement explicite. La création générale de profils d’utilisation n’a pas lieu. Vous disposez en tout temps du droit de retirer un consentement donné. Les finalités de traitement sont indiquées aux endroits appropriés de nos sites web et ne sont pas sujettes à une modification ultérieure. Les données ne sont transmises à des tiers sans votre consentement que lorsque nous y sommes obliged par la loi. Nos employés sont tenus au secret en ce qui concerne le secret des données. Le transfert de vos données vers nous est volontaire. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données par Internet comporte des failles de sécurité ; une protection absolue contre l’accès par des tiers est donc impossible. Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées, en principe, à transmettre des données à caractère personnel sans le consentement de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux. Les données à caractère personnel d’enfants ou de mineurs ne sont ni demandées, ni collectées, ni transmises à des tiers. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact pour toute demande, nous vous proposons la possibilité de nous contacter via un formulaire intégré sur le site web. Une adresse e‑mail valide est alors requise afin que nous sachions d’où provient la demande et que nous puissions y répondre. D’autres informations telles que la civilité et le nom sont nécessaires. Le traitement des données à des fins de prise de contact avec nous se fait conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD, sur la base de votre consentement volontaire. Les données à caractère personnel collectées par nous pour l’utilisation du formulaire de contact sont automatiquement supprimées une fois que la demande que vous avez formulée a été traitée. Tout consentement au traitement de vos données à caractère personnel est donné : 1. Volontairement, 2. De manière informée, 3. Clairement et 4. Avec possibilité de révocation (pour l’avenir).

3.3. Distinction entre données de base et données d’utilisation

Données de base (bestandsdaten)

Si une relation contractuelle avec nous doit être établie, définie dans son contenu ou modifiée, nous collectons et utilisons des données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où cela est nécessaire à ces fins. À la demande des autorités compétentes, nous pouvons, cas par cas, fournir des informations sur ces données (données de base) dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de poursuites pénales, de prévention des risques, d’exécution des missions légales des services de renseignements intérieurs ou du service de contre‑espionnage militaire ou de la mise en œuvre des droits de propriété intellectuelle.

Données d’utilisation (nutzungsdaten)

Nous collectons et utilisons des données à caractère personnel vous concernant, dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre ou facturer l’utilisation de notre offre internet (données d’utilisation). Cela comprend notamment des caractéristiques vous permettant d’être identifié, ainsi que des indications sur le début, la fin et l’étendue de l’utilisation de notre offre. À des fins de publicité, de recherche de marché et de conception de notre offre internet conforme à vos besoins, nous pouvons, lors de l’utilisation de pseudonymes, créer des profils d’utilisation. Vous disposez du droit de vous opposer à cette utilisation de vos données. Les profils d’utilisation ne peuvent pas être combinés avec des données relatives au titulaire du pseudonyme. À la demande des autorités compétentes, nous pouvons, cas par cas, fournir des informations sur ces données (données d’utilisation) dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de poursuites pénales, de prévention des risques, d’exécution des missions légales des services de renseignements intérieurs ou du service de contre‑espionnage militaire ou de la mise en œuvre des droits de propriété intellectuelle.

4. Transfert de données

Vos données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers pour des finalités autres que celles énumérées ci‑dessous. Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si :
– vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD,
– la transmission est nécessaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD pour faire valoir des droits et qu’il n’existe aucune raison de supposer que vous avez un intérêt légitime prépondérant à ne pas voir vos données transmises,
– lorsqu’une obligation légale existe pour la transmission conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre c du RGPD, ou
– cela est permis par la loi et nécessaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD pour l’exécution de relations contractuelles avec vous.

5. Droits de la personne concernée (droits des personnes concernées)

Vous avez le droit, conformément à l’article 15 du RGPD, de demander à recevoir des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur
a) les finalités du traitement ;
b) les catégories de données à caractère personnel traitées ;
c) les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou sont divulguées ;
d) la durée de conservation prévue ;
e) l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition ;
f) l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle ;
g) l’origine de vos données, si elles n’ont pas été collectées par nous ;
h) l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage.
En outre, la personne concernée a le droit d’être informée si des données à caractère personnel ont été transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a également le droit d’obtenir des informations sur les garanties appropriées relatives à ce transfert. Si une personne concernée souhaite exercer ce droit d’accès, elle peut à tout moment contacter notre délégué à la protection des données ou un autre employé du responsable du traitement, voir le point ci‑dessous.

6. Droit de rectification (article 16 du RGPD)

La personne concernée a le droit d’obtenir du responsable du traitement, sans retard injustifié, la rectification des données à caractère personnel inexactes la concernant. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit de faire compléter des données à caractère personnel incomplètes, y compris au moyen d’une déclaration supplémentaire.

7. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli », article 17 du RGPD)

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel conservées chez nous, dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire pour l’exécution d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Votre droit à l’effacement comprend notamment :
a) Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.
b) La personne concernée retire le consentement sur lequel se fonde le traitement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a, ou à l’article 9, paragraphe 2, lettre a du RGPD, et il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement.
c) La personne concernée s’oppose au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD et il n’existe aucun motif légitime prépondérant pour le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD.
d) Les données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite.
e) L’effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour se conformer à une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou du droit des États membres auxquels le responsable du traitement est soumis.
f) Les données à caractère personnel ont été collectées en lien avec des services de la société de l’information proposés conformément à l’article 8, paragraphe 1 du RGPD.

8. Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, lorsque la justesse des données est contestée par vous, que le traitement est illicite, que vous vous opposez à leur effacement alors que nous n’en avons plus besoin, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD.

9. Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, sous une forme structurée, courante et lisible par machine, ou de demander qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement.

10. Conditions pour le consentement (article 7, paragraphe 3 du RGPD)

La personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment. La licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement avant son retrait n’est pas remise en cause par ce retrait. La personne concernée doit en être informée avant de donner son consentement. Le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi. Si vous souhaitez exercer votre droit de retrait du consentement, il suffit d’envoyer un e‑mail à info@vector-gmbh.de.

11. Droit d’opposition (article 21 du RGPD)

Si vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, pour des motifs liés à votre situation particulière ou lorsque l’opposition concerne le marketing direct. Dans ce dernier cas, vous disposez d’un droit d’opposition général, qui sera mis en œuvre par nous sans que vous ayez à préciser une situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit de retrait ou votre droit d’opposition, il suffit d’envoyer un e‑mail à info@vector-gmbh.de.

12. Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle (article 77 du RGPD)

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, toute personne concernée a le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de son lieu de résidence habituel, de son lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si elle estime que le traitement de ses données à caractère personnel porte atteinte à ce règlement. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail à cette fin. Si une personne concernée souhaite exercer ses droits, elle peut à tout moment contacter notre délégué à la protection des données ou un autre employé du responsable du traitement, voir le point ci‑dessous.

13. Sécurité du traitement (article 32 du RGPD)

Pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé ou tout abus, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles, ainsi que des dispositions de sécurité étendues. Nos procédures de sécurité sont régulièrement revues et adaptées aux progrès technologiques. Nos employés sont formés en matière de protection des données et sont tenus à la confidentialité et au respect de la protection des données. Nos principes de protection des données visent à assurer : 1. La confidentialité, 2. L’intégrité, 3. La disponibilité et la robustesse des systèmes et services associés au traitement, et ce de manière permanente.

14. Utilisation de cookies

Pour rendre notre site web plus convivial et l’adapter de manière optimale à vos besoins, nous utilisons des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké localement sur votre ordinateur portable, votre tablette, votre smartphone, etc. Ceci ne signifie toutefois pas que nous obtenons ainsi une connaissance directe de votre identité. Nous utilisons par exemple des cookies dits de session afin de constater que vous avez déjà visité certaines pages de notre site web. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site web. Votre navigateur offre également une fonction permettant de supprimer les cookies (par exemple via la suppression des données de navigation). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le manuel d’utilisation ou généralement sous les paramètres de votre navigateur internet. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées afin de protéger notre intérêt légitime ainsi que celui de tiers, conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD. À chaque accès à notre site web, des données relatives à cette opération sont enregistrées dans un fichier journal. Ces données ne sont pas à caractère personnel ; nous ne pouvons donc pas déterminer quel utilisateur a consulté quels contenus. En détail, le jeu de données suivant est enregistré pour chaque accès :
» Nom du fichier demandé,
» Date et heure de l’accès,
» Volume de données transféré,
» Indication de savoir si l’accès a été effectué avec succès.

En outre, vous avez la possibilité de désactiver ou de gérer les cookies dans votre navigateur de manière globale.
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-ablehnen
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
http://help.opera.com/Windows/10.00/en/cookies.html

15. Outils d’analyse utilisés

Nous renonçons à l’utilisation d’outils d’analyse ou de méthodes de traçage.

16. Informations / retrait / effacement

En vertu de la loi fédérale sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz), vous pouvez à tout moment demander gratuitement, par écrit ou par e‑mail, des informations sur la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données à caractère personnel, sur leur rectification, leur blocage, leur effacement ou sur le retrait d’un consentement donné. Nous attirons votre attention sur le fait que vous avez un droit de rectification des données erronées ou de suppression des données à caractère personnel, à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à cette demande.
Veuillez adresser votre demande par écrit ou par e‑mail à l’adresse suivante :

VECTOR Speditions- und Handels- GmbH

Aschaffenburger Straße 82, 63801 Kleinostheim, Allemagne

Email : info@vector-gmbh.de

17. Validité

Cette politique de confidentialité est régie par le droit de la République fédérale d’Allemagne. Elle ne s’applique qu’aux contenus présents sur nos serveurs et n’inclut pas les sites web vers lesquels des liens sont présents sur notre site. Les mesures de protection des données et de sécurité, ainsi que les règles légales, peuvent être modifiées ; cela peut entraîner des changements dans le traitement des données et dans la politique de confidentialité elle‑même. La présente version est valable à partir du 01.05.2018.

18. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable au sens du RGPD est :
Markus Hochrein
VECTOR Speditions- und Handels- GmbH
Aschaffenburger Straße 82, 63801 Kleinostheim, Allemagne

Tél. : +49 (0) 60 21 – 44 99 3 – 0
Fax : +49 (0) 60 21 – 44 99 3 – 33